Direito ao reembolso de passagens aéreas
Com o crescimento do mercado de aviação no Brasil, ocorrem também o aumento dos problemas dos passageiros junto as empresas que prestam este tipo de serviço. Dentre os casos mais recorrentes estão o cancelamento de viagens, voos atrasados, voos cancelados, overbooking e extravio de bagagens. Nestas situações, os clientes têm direito a compensação financeira relativo aos transtornos sofridos.
Usualmente, as próprias companhias aéreas não restituem os prejuízos que ocasionariam, ou quando fazem, oferecem baixas compensações financeiras aos seus consumidores.
O valor a ser restituído depende de uma análise criteriosa de cada caso, e por isso, é extremamente importante que as pessoas que tenham sofrido algum dano procurem um profissional com experiência na área.
A legislação brasileira e as resoluções da ANAC, órgão que regulamenta o setor aéreo, determinam que o consumidor pode requerer a sua indenização em um determinado prazo após a ocorrência do fato gerador.
Portanto, caso já tenha passado por alguma dessas situações, você pode buscar o auxílio de especialistas para conseguir resolver o seu problema.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco.
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